01. Service Cloud의 작동 방식 - 1 ) Service Console - Service Cloud의 심장은 Service Console입니다. - At the heart of Service Cloud is the Service Console. - 이 콘솔은 서비스 팀의 모든 구성원이 각 고객과 고객 사례의 개인별 맞춤 보기를 확인하기 위해 사용할 수 있는 헬프 데스크입니다. - The Console is a help desk that lets anyone on your service team see a personalized view of each customer and their case. - 2 ) 사례관리 ( Case Management ) - 사례는 Salesforce에서 고객 문제..
01. Lightning App Builder ( 라이트닝 앱 빌더 )의 기능 - 1 ) 표준 페이지로 드릴 다운하는 단일 페이지 앱 - Single-page app that drill down into standard pages. - 2 ) 해당 분기의 주요 영업 전망 또는 주요 잠재 고객을 추적하는 앱과 같은 대시보드 스타일 앱 - Dashboard-style apps, such as apps to track top sales prospects or key leads for the quarter. - 3 ) 사용자가 비용을 입력하고 제출한 비용을 모니터링할 수 있는 비용 앱과 같이 특정 작업을 해결하기 위한 “포인트”앱 - “Point” apps to solve a particular task, su..
01. 권한 집합 그룹 ( Permission set groups ) - 권한 집합 그룹을 사용하면, 직무에 따라 권한 집합을 함께 묶을 수 있습니다. - With permission groups, you can bundle permission sets together based on a job function. - 권한 집합 그룹에는 권한 집합의 모든 권한이 포함됩니다. - A permission set group includes all permissions in the permission sets. - 다양한 직무에서 수행하는 작업을 기반으로 사용자에게 권한을 부여하는 것이 훨씬 간단해집니다. - Granting permissions to user based on the tasks they perfo..
01. Setup - Users에서 가능한 기능 - 1 ) 한 명 이상의 사용자 생성 - Create one or more users. - 2 ) 선택한 사용자의 비밀번호 재설정 - Reset password for selected users - 3 ) 이름, 별칭 또는 사용자의 이름을 클릭하여 사용자의 세부 사항 페이지를 보기 - View a user’s detail page by clicking the name, alias, or username. - 4 ) 사용자의 세부사항을 편집하기 - Edit user’s detail. - 5 ) 시스템 권한이 활성화되어 있거나 사용자가 시스템 관리자 로그인 액세스 권한을 부여하는 경우 원하는 사용자로 로그인하기 - Log in any user if the sy..
더보기 class Solution { public int solution(String[] s1, String[] s2) { // + 1. 각각의 배열의 원소를 순회하면서 하나씩 비교한다. int answer = 0; // + 같은 원소가 몇개있는지 카운팅하는 변수 생성 for ( int i = 0; i < s1.length; i++ ){ for ( int j = 0; j < s2.length; j++ ) { // + 같은 원소일 경우에만 카운팅한다. // + 배열의 경우에는 .equals로 비교해야 한다. (***) if ( s1[i].equals(s2[j]) ){ answer ++; } // if } // inner for } //for return answer; } // solution } // en..
더보기 class Solution { // 문제 : // + 10만 원 이상 사면 5%, // + 30만 원 이상 사면 10%, // + 50만 원 이상 사면 20%를 할인해줄 때 금액을 return하시오 public int solution(int price) { // + 1. 조건문을 활용해 price별로 할인 금액을 다르게 한다. double answer = 0; // + 최종 금액을 저장할 변수 생성 if ( price < 100000 ) { answer = price; } else if ( ( 100000