Salesforce의 비즈니스 활동 및 제공 기능

1.  Salesforce의 비즈니스 활동 및 제공 기능

-       1. 잠재 고객 및 고객에게 판매 : 판매 관리를 위한 리드 및 기회

-       Sell to prospects and customers <- Leads and Opportunities to manage sales

-       2. 판매 후 고객 지원 : 고객 참여를 위한 사례 및 커뮤니티

-       Help customers after the sale <- Cases and Community for customer engagement

-       3. 이동 중 작업 : 사용자 정의 가능한 Salesforce 모바일 앱

-       Work on the go <- The customizable Salesforce mobile app

-       4. 동료, 파트너, 고객과 협업 : 회사를 연결하는 Slack, Chatter 및 커뮤니티

-       Collaborate with coworkers, partners, and customers <- Slack, Chatter, and Communities to connect your Company

-       5. 잠재 고객을 대상으로 하는 마케팅 : 고객 여정을 관리하는 Marketing Cloud

-       Market to your audience <- Marketing Cloud to manage your customer journey

-       고객 데이터를 저장하고 리드를 창출하는 프로세스를 제공하고, 함께 일하는 사람들과 협업할 수 있는 방법을 제공한다.

-       Salesforce에는 계정, 연락처 및 리드와 같은 일반적인 판매개체를 추적하기 위한 기본 기능이 함께 제공됩니다.

-       Remember, Salesforce comes with standard functionality for tracking common sales objects like account, contracts, and leads